الصفات الأربع للقادة العظماء.

الصفات الأربع للقادة العظماء.

ملخّص: يُظهر القادة العظماء أربعة أشياء لإلهام العمل: هم واثقون في أنفسهم ، ومتصلون بالآخرين ، ومصممون على تحقيق هدف ، وشجعان عاطفيًا. معظمنا جيد فقط في واحدة من الأربعة. ربما اثنان. لكن لكي تكون حضورا قويا يجب أن تكون جيدا فيه الأربعة جميعًا في نفس الوقت. إذا كنت واثقًا من نفسك ولكنك غير متصل بالآخرين ، فسوف يدور كل شيء حولك وستبعد الناس من حولك. إذا كنت متصلاً بالآخرين ولكنك تفتقر إلى الثقة بالنفس ، فسوف تخون احتياجاتك ووجهات نظرك من أجل إرضاء الآخرين. إذا لم تكن ملتزمًا بهدف ، شيء أعظم من نفسك والآخرين ، فسوف تتعثر ، وتفقد احترام من حولك وأنت تتصرف بلا هدف. وإذا لم تتصرف بالقوة والتصميم والجرأة – بشجاعة عاطفية – فإن أفكارك ستبقى أفكارًا فارغة وستظل أهدافك خيالات غير محققة.

كان براد يقود تحولًا صعبًا في عمله وقرر إقالة مدير مبيعاته ، الذي كان رجلاً لطيفًا ولكنه كان أداءه ضعيفًا.

بعد ثلاثة أشهر ، لم يقم بفصله بعد.

سألته لماذا. جوابه ؟ “أنا جبان!

براد (ليس اسمه الحقيقي – لقد غيرت بعض التفاصيل لحماية خصوصية الناس) هو الرئيس التنفيذي لشركة خدمات مالية وهو بالتأكيد ليس ضعيفًا. إنه إنسان عادي ، مثلك ومثلي تمامًا. وهو يكافح من أجل متابعة قرار استراتيجي مهم. تمامًا مثل ، أحيانًا نفعل أنا وأنت.

بغض النظر عن عمرك ، أو دورك ، أو منصبك ، أو لقبك ، أو مهنتك ، أو حالتك ، لإنجاز وظيفتك الأكثر أهمية ، فأنت بحاجة إلى إجراء محادثات صعبة ، وخلق المسؤولية ، وإلهام العمل.

للقيام بذلك ، عليك أن تظهر نفسك بقوة وجاذبية بطريقة تجعل الناس يثقون بك ، ويتبعونك ، ويلتزمون بتكريس 100٪ من جهودهم لهدف أكبر ، شيء أكبر منك. أنت بحاجة إلى الاهتمام بالآخرين والتواصل معهم بطريقة تجعلهم يشعرون بقلقك. أنت بحاجة إلى التحدث بشكل مقنع – بطريقة واضحة ومباشرة وصادقة وتعكس انتباهك – أثناء الاستماع بانفتاح ورأفة وحب. حتى عند الطعن.

وبالطبع ، تحتاج إلى المتابعة بسرعة وكفاءة.

خلال 25 عامًا من العمل مع القادة للقيام بكل ما سبق ، وجدت نموذجًا يحتذى به في كتابي الجديد ، قيادة بشجاعة عاطفية، تتكون من أربعة عناصر أساسية يعتمد عليها جميع القادة العظام لحشد الناس لإنجاز ما هو مهم بالنسبة لهم. القيادة بفعالية – حقًا ، من أجل يعيش بشكل فعال – يجب أن تكون واثقًا من نفسك ، ومتصلًا بالآخرين ، ومصممًا على تحقيق هدف ، وشجاعًا عاطفيًا.

معظمنا جيد فقط في واحدة من الأربعة. ربما اثنان. لكن لكي تكون حضوراً قوياً – لكي تلهمك بالعمل – يجب أن تكون جيداً الأربعة في وقت واحد.

إذا كنت واثقًا من نفسك ولكنك غير متصل بالآخرين ، فسوف يدور كل شيء حولك وستبعد الناس من حولك. إذا كنت متصلاً بالآخرين ولكنك تفتقر إلى الثقة بالنفس ، فسوف تخون احتياجاتك ووجهات نظرك من أجل إرضاء الآخرين. إذا لم تكن ملتزمًا بهدف ، شيء أكبر من نفسك والآخرين ، فسوف تتعثر ، وتفقد احترام من حولك وأنت تتصرف بلا هدف ، دون التأثير على ذلك. هذا هو الأكثر أهمية. وإذا لم تتصرف بالقوة والتصميم والجرأة – بشجاعة عاطفية – فإن أفكارك ستبقى أفكارًا فارغة وستظل أهدافك خيالات غير محققة.

دعونا نطبق هذا على براد ونحدد بدقة أين وكيف علق.

واثق فيك. عانى براد مع هذا العنصر ، والذي قد يكون مفاجأة لأنه كان ناجحًا جدًا في حياته المهنية. لكن هذا ليس من غير المألوف. لقد عمل كثيرًا ، لكنه جاء من درجة معينة من عدم الأمان – أراد إثبات نفسه وإرضاء من حوله. أصبح غاضبًا من الفشل المحتمل ولم يكن لطيفًا أو متعاطفًا مع نفسه عندما فشل. كانت لديه نقاط قوة كبيرة في هذا العنصر: لقد رأى الشخص الذي يريد أن يكون وعمل من أجل ذلك المستقبل ، ووضع المشتتات جانباً واستثمار طاقته بحكمة واستراتيجية.

متصل بالآخرين. كانت أعظم قوة لبراد. كان يحظى بتقدير كبير وكان دائمًا يهتم كثيرًا بفريقه. عرف الناس بوضوح وشعروا أنه يثق بهم ، حتى عندما لم يتفق معهم. لقد قدروا فضوله – للناس والقضايا – وكانوا ممتنين لأنه لم يستخلص استنتاجات سريعة عنها. ومع ذلك ، حتى في هذا العنصر ، كان لديه مجال للنمو: لم يكن دائمًا مباشرًا مع الناس وكان لديه ميل لتأجيل المحادثات الصعبة.

تعمل لغرض. كانت حقيبة مختلطة لبراد. من ناحية أخرى ، كان براد واضحًا بشأن ما يجب القيام به لتنمية الأعمال التجارية ، وقد أشرك الناس منذ المراحل الأولى من العمل ، وكان منفتحًا وراغبًا في طلب المساعدة. ومع ذلك ، كان مبعثرًا بعض الشيء. لم يكن واضحًا بما فيه الكفاية بشأن العدد الصغير من الأشياء التي من شأنها تحريك الإبرة ، ولم يكن لديه عملية موثوقة للبقاء مركزًا على الأشياء الأكثر أهمية ، وضمان المساءلة ، والمتابعة. أرسل عدم إقالة مدير المبيعات رسالة مختلطة إلى فريقه: هل كان جادًا حقًا بشأن نجاح العمل؟

الصفات الأربع للقادة العظماء.

الصفات الأربع للقادة العظماء.

شجاع عاطفيا. كان لدى براد مساحة للنمو هنا ، واتضح أن ذلك جزء كبير من بناء قوته في العناصر الثلاثة الأخرى. المخاطرة ، بحكم تعريفها ، تجعلنا نشعر بالضعف ، وتجنب براد هذا الشعور. قاوم المجهول وتجنب عن عمد المواقف المحرجة. وهو ما منعه من قول الحقائق الصعبة للناس واتخاذ قرارات صعبة بسرعة ، مما أخر أفعاله.

لذلك كان أقوى عنصر لبراد “مرتبطًا بالآخرين” ، متبوعًا بـ “الالتزام بهدف”. كان أقل في “الثقة بالنفس” و “الشجاعة عاطفيا”.

وهو ما يضع التحدي الذي يواجهه في الاعتبار: كانت علاقته بمدير مبيعاته في حالة حرب مع التزامه بنجاح فريقه وأعماله. في هذه الأثناء ، لم تكن ثقته بنفسه وشجاعته العاطفية قوية بما يكفي لكسر التعادل. إنها وصفة للتقاعس والإحباط المؤلم.

مجرد معرفة ما يجري ساعده على الفور. لقد أمضينا الوقت في بناء شجاعته العاطفية من خلال المخاطرة الصغيرة. في حين يشعر بالعواطف التي حاول إبعادها. في كل مرة تابعها ، سواء كان ناجحًا أم لا ، كان من الواضح أنه نجا وشعر أيضًا بالوفاء بمعالجة المخاطر بنفسه. وهو ما بنى ثقته بالطبع. مما ساعده على تحمل مخاطر أكبر.

في لمح البصر ، شعر بالاستعداد (على الرغم من أنه ربما لم يشعر أبدًا “بالاستعداد”) لمتابعة ما كان يعلم أنه يتعين عليه القيام به خلال الأشهر الثلاثة الماضية. بفضل رعايته الطبيعية وتعاطفه وإنسانيته ، قام بفصل مدير مبيعاته (الذي ، بالمناسبة ، وبشكل غير مفاجئ ، كان يعلم أن هذا قادم وقال إنه شعر “بالارتياح”).

كان براد غير مرتاح للغاية لدخوله المحادثة – هذا هو الشعور الذي ستشعر به دائمًا عندما تفعل شيئًا يتطلب شجاعة عاطفية.

لكن استخدام الشجاعة العاطفية يقوي شجاعتك العاطفية. خرج براد من المحادثة أقوى في العناصر الأربعة: كان أكثر ثقة في نفسه ، وأكثر ارتباطًا بفريقه (وحتى ، صدق أو لا تصدق ، بمدير مبيعاته) ، وأكثر إصرارًا على تحقيق هدف. وأكثر شجاعة في العمل مستوى عاطفي.

الصفات الأربع للقادة العظماء.

Comments are closed.